
La Dirección de Modernización Turística es la DISTINTIVO M
Es un sistema de gestión para el mejoramiento de la calidad en el servicio, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística La Dirección de Modernización Turística es la que les permita satisfacer las expectativas de sus clientes.responsable de coordinar a nivel nacional el desarrollo,formación e implementación del Programa de Calidad Moderniza con el cual las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas obtienen las técnicas necesarias que les peritan ofrecer los más altos niveles de calidad en sus servicios y operación; distinguiendo la adquisición de estas prácticas con la obtención del Distintivo "M" mediante la implementación de un sistema de gestión y la generación de resultados en satisfacción del cliente, mejora de procesos, rentabilidad y desarrollo humano de sus empleados.